FAQ
ЗАКАЗ
ВернутьсяЗаказ можно оплатить с помощью кредитной или дебетовой карты, через интернет-банки Swedbank и SEB bankas (Bank link).
Минимальная сумма заказа составляет 20,00 евро.
Пока такой возможности нет.
Если вы зарегистрировались через учётную запись программы лояльности, 1% от суммы покупок вернётся на карту «Mano Rimi» в виде денег «Mano Rimi». Деньги «Mano Rimi» возврату на карту не подлежат при покупке лекарственных средств, молочных смесей для первичного кормления, чая для новорожденных, табачных изделий, алкогольных напитков, акционных товаров, товаров или услуг, поставляемых партнёрами (предварительные пополнения платежных карт, лотерейные билеты, скупаемая и заменяемая тара, депозит и т.д.).
При совершении покупок в интернет-магазине «Rimi» вы можете только копить деньги «Mano Rimi». Вы можете воспользоваться ими только в физических магазинах «Rimi».
Если вы хотите получить счет фактуру от имени компании, вам необходимо войти / зарегистрироваться в учетной записи для бизнес-аккаунта и ввести необходимые данные компании, сохранить и выбрать способ оплаты.
Вы получите счет по электронной почте после оформления заказа. Если вы обновили данные своей компании после размещения заказа, изменения будут действительны только для новых заказов.
Пока такой возможности нет.
Все возможные места для доставки и выдачи товаров представлены здесь: www.rimi.lt/e-parduotuve. Если вы выбираете доставку на дом из-за ограниченных ресурсов, мы можем доставлять только по адресам, которые можно выбрать в системе интернет-магазина.
Вы можете изменить дату, время, место или способ доставки/выдачи в течение определённого времени после размещения своего заказа. Для этого зайдите в свою учётную запись, нажмите «Поменять» и система разрешит изменить детали заказа. Если система не разрешает поменять заказ, значит ваш заказ находится в процессе выполнения.
Вы можете изменить корзину своего заказа в течение определённого времени после его размещения. Для этого зайдите в свою учётную запись, нажмите «Поменять» и система разрешит изменить детали заказа.
Если вы добавите в свой заказ дополнительные товары, они будут считаться заказанными только тогда, когда вы за них заплатите. Время на выполнение заказа ограничено. Оставшееся время для вас будет видно на таймере. Когда вы завершите заказ, вы получите подтверждение заказа, в котором будут перечислены дополнительные элементы, включенные в заказ.
Товары из ранее заказанной корзины покупок не может быть удаленны.
Если система не разрешает поменять заказ, значит ваш заказ находится в процессе выполнения. Затем обратитесь в бесплатный центр обслуживания клиентов по телефону 8,800 29,000 и / или по электронной почте info.lt@rimibaltic.com
Если вы хотите отменить размещённый заказ, войдите в свою учётную запись в интернет-магазине «Rimi» и нажмите «Отменить заказ». Если система не разрешает отменить заказ, значит ваш заказ находится в процессе выполнения. В таком случае обратитесь в центр обслуживания клиентов по бесплатному номеру 8 800 29 000 и (или) электронной почте info.lt@rimibaltic.com.
Выбрав желаемый вес фруктов и овощей, для вашего удобства система покажет примерное количество штук этих фруктов и овощей.
Да, при размещении заказа вы сможете предоставить курьеру дополнительную информацию о деталях доставки. Если вы выбираете доставку на дом из-за ограниченных ресурсов, мы можем доставлять только по адресам, которые можно выбрать в системе интернет-магазина.
Если вы разместили заказ в интернет-магазине «Rimi» и оплатили его, но не получили подтверждение, обратитесь в центр обслуживания клиентов по бесплатному номеру 8 800 29 000 и (или) электронной почте info.lt@rimibaltic.com.
Если в процессе оплаты скидка, которую вы видели в интернет-магазине «Rimi», или введенный вами код скидочного купона не был применен, обратитесь в центр обслуживания клиентов по бесплатному номеру 8 800 29 000 и (или) электронной почте info.lt@rimibaltic.com.